Programa de Formação Profissional Básica

"A Postura Profissional no Trabalho em Equipe a partir do Marketing Pessoal como meio para a Motivação e o Comprometimento"

Público Alvo

Trabalhadores e profissionais que necessitam sofisticar e amadurecer a postura profissional diante das novas exigências do mercado global

Objetivo Geral

Possibilitar a empresa uma motivação na cultura do trabalho, por parte de seus colaboradores no sentido do crescimento, superação de metas e atitudes no trabalho em equipe.

Metodologia

Diversos recursos de formação profissional básica são proporcionados neste programa, que vão desde a conscientização da formação de nossa sociedade, ao entendimento da linguagem de mercado e das exigências do mercado quanto à postura profissional, marketing pessoal e trabalho em equipe.

Elementos indispensáveis para a mudança cultural e motivação na atitude e desejo de superação de metas e objetivos.

Programa

Módulo I

Marketing Pessoal - A Presença Significativa - Apresentação Pessoal - Postura Profissional – Auto-avaliação De Competências Profissionais Básicas

Módulo II:

Evolução do Mercado de Trabalho, A Qualificação e o Desenvolvimento Profissional

A Atualidade e Contexto de Mercado (Relativo ao Segmento Atendido)

Módulo III

Competências do Trabalho em Equipe na Cadeia Produtiva, Distributiva ou Varejistas

Comunicação Verbal e Não Verbal - Superação de Metas e Objetivos no Trabalho em Equipe, Maturidade Profissional

Módulo IV

Desafios Simulatórios de Trabalho em Equipe e Percepção de Competências

Responsabilidade, Comunicação, Respeito, Solidariedade, Educação, Informação Atenção e

Concentração

Módulo V

Projeto de Desenvolvimento Profissional

Planejamento Familiar, Metas, Objetivos e Atitudes Individuais

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno
Turmas de 15 a 25 alunos
Palestra
Carga horária: 1:30h
Cachê 450,00

Treinamento de Telemarketing Personalizado

“O desempenho do telemarketing que segue roteiros fixos tende a atingir um único perfil de público, aquele suscetível a mensagens prontas. Personalizar o atendimento é considerar as individualidades no discurso”

Objetivos:
• Quebrar paradigmas da automação no atendimento de telemarketing
• Conhecer o Processo de Marketing, pesquisa e planejamento de chamadas
• Desenvolver técnicas de assertividade e sondagem de perfis pré-estabelecido
• Personalizar o atendimento por meio de atitudes individualizadas de acordo com o perfil do cliente
• Promover meios técnicos de marketing para a fidelização do cliente e personalização do atendimento

Metodologia
Por meio de atividades de planejamento, problematizações, dinâmicas, atividades reflexivas, debates e situações simulatórias, o aluno é convidado a opinar e desenvolver seu estilo no processo de atendimento de telemarketing passivo e ativo
Programa

Módulo I : Marketing Global - Marketing Pessoal - - Apresentação Pessoal - Postura Profissional – Auto-avaliação De Competências Profissionais Básicas e Específicas De Telemarketing

Módulo II : Segmentação de Mercado - Perfil Mercadológico - Perfil do Consumidor - Diagnóstico e Sondagem de Clientes - Questionamento Específico Aberto

Módulo III : Personalização do Atendimento - Abordagem – Diagnóstico Adequação lingüística e fidelização do cliente – Planejamento da Chamada - Simulação e Dramatização

Módulo IV: Linguagem de Mercado – Perfil de Clientes e Variáveis Socioculturais, Fundamentos Econômicos - – A Informação e o Mercado no Processo de Fidelização do Cliente

Módulo V : Explanação sobre Produtos e Serviços - Expressão Oral e Verbal – Convicção e Espontaneidade. A personalização do atendimento

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno
Turmas de 15 a 25 alunos
Palestra
Carga horária: 1:30h
Cachê 450,00

Curso de Marketing Pessoal

“Marketing Pessoal vai muito além de saber se vestir e se apresentar sozinho, engloba todos os saberes culturais, emocionais e intelectuais inerentes aos objetivos de cada individuo”

Objetivo:
Desenvolver as competências básicas exigidas pelo mercado de trabalho facilitando a Inserção e Promoção Profissional

Metodologia
Com atividades práticas de autoconhecimento, pesquisa de mercado, marketing pessoal, elevar o potencial de comunicação, a determinação de metas e objetivos e planos estratégicos de inserção (currículos - apresentação pessoal – rede de contatos).

Programa
Módulo I : A Presença Significativa – Postura Autocrítica – A Importância do Olhar – Apresentação Pessoal – Mapa de Auto-avaliação de Competências Básicas - Pesquisa de Mercado

Módulo II : Avaliação da Pesquisa de Mercado – Segmentação e Abrangência de Mercado – Plano de Metas e Objetivos, Estratégias de Qualificação e Promoção Profissional.

Módulo III : Estratégias de Inserção no Mercado de Trabalho– CLT – Cooperativas – Trabalho Autônomo – Profissional Liberal – ONGs e Associações – Voluntariado

Módulo IV : Linguagem de Mercado: Fundamentos Econômicos, Balança Comercial, Superávit Primário, Níveis de Investimentos, BRIC, G20, A economia global e o dia a dia do profissional brasileiro

Módulo IV : Curriculum Vitae, Marketing Pessoal, Redes de Contatos, Etiqueta Profissional, Plano de Contatos, Trainee e Estágios,Negociações e Empreendedorismo.

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno
Turmas de 15 a 25 alunos
Palestra
Carga horária: 1:30h
Cachê 450,00

Oratória - Dominando o Medo de Falar em Público

Aprenda a lidar com a insegurança e o medo de falar em público

Público Alvo
Pessoas que sentem dificuldades em falar em público com sintomas de tremedeira, vermelhidão, taquicardia, voz trêmula, confusão mental, esquecimento.

Objetivo

Desenvolver técnicas para falar em público com segurança e naturalidade

Metodologia

Atividades práticas dinâmicas de desenvolvimento cognitivo, concentração, confiança, autocontrole emocional.

Programa

Módulo I
A Presença Significativa – Postura Autocrítica – A Importância do Olhar – A Segurança Sobre o Assunto – O Planejamento da Fala – Argumentação e Contra Argumentação

Módulo II
Confecção e utilização do Roteiro – Auto Conhecimento Emocional a Comunicação Não Verbal o Feedback a Ênfase Dramática

Módulo III
Concentração e Relaxamento – Auto Controle Emocional – Aquecimento e Preparação da Voz – Exercícios Quebra Língua- Falar Fluentemente

Módulo IV
A Fala Com Segurança – Correções Individuais de Vícios de Linguagem Comunicação Não Verbal – Uso do Roteiro Administração da Fala

Módulo V
Aplicação de Exercícios Individuais e Correções - Apresentação Prática – A Fala de Improviso

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno
Turmas de 15 a 25 alunos
Palestra
Carga horária: 1:30h
Cachê 450,00

Curso: Oratória e Assertividade no Atendimento ao Público

Adrenalina,Concentração e Assertividade

Objetivo:
Desempenhar um papel maduro e profissional nas relações interpessoais de atendimento.


Metodologia:
Por meio de exercícios de Técnicas Teatrais e Oratória, que exigem alto grau de Concentração e Controle Emocional é possível desenvolver o Autoconhecimento necessário para obter o Equilíbrio na Qualidade do Atendimento ao Cliente, mesmo em situações de Stress Elevado por meio das Técnicas de Assertividade.



Programa

Módulo I
A Adrenalina e as Sensações de Tensão -
Concentração - Autoconhecimento Emocional

Módulo II
A Segurança Sobre o Assunto - Argumentação e Contra Argumentação - Exercício Quebra Língua - Falar Fluentemente

Módulo III
Concentração e Relaxamento - Auto Conhecimento e Controle Emocional -

Módulo IV
Relacionamento Interpessoal - Cliente Externo e Interno - A Presença Significativa - Postura Autocrítica - A Importância do Olhar - Separar o Profissional do Pessoal - Empatia - Percepção e Perspicácia - O Feedback

Módulo V
Assertividade - Comunicação Não Verbal - Avaliação de Contexto Emocional e Clima - Estudo de Casos - Dramatização - Postura e Maturidade Profissional

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno

Palestra
Carga horária: 1:00h
Cachê 450,00

Curso de Marketing em Vendas

Como utilizar conceitos e técnicas de marketing no processo cotidiano de vendas?


Objetivos:
Possibilitar ao aluno conhecer e aplicar técnicas de marketing no planejamento e processo de vendas Promover uma atitude assertiva no relacionamento com o cliente, distribuidores e varejistas, usando técnicas de marketing, baseadas nas informações inerentes aos clientes, produtos e mercado. Buscar a fidelização do cliente e a personalização do atendimento.

Metodologia
Por meio de atividades de planejamento, problematizações, dinâmicas, atividades reflexiva, debates e situações simulatórias, o aluno é convidado a opinar e desenvolver seu estilo no processo de vendas, baseado na linguagem de mercado, em técnicas de marketing e no processo de vendas de acordo com o seguimento de mercado em que atua.

Programa
Módulo I : Marketing Global - Marketing Pessoal - A Presença Significativa - Apresentação Pessoal - Postura Profissional – Auto-avaliação De Competências Profissionais Básicas e Específicas De Marketing e Vendas

Módulo II : Segmentação de Mercado - Perfil Mercadológico - Perfil do Consumidor - Diagnóstico e Sondagem de Clientes - CRM Customer Relationship Management - (cadastro personalizado do cliente) como suporte de Marketing e Vendas

Módulo III: Linguagem de Mercado - Fundamentos Econômicos - Superávit Primário - Balança Comercial - Taxas de Juros e Inflação - Barreiras Alfandegárias - OMC Organização Mundial do Comércio - Rodada de Doha - Fundos de Pensão – Níveis de Investimento Internacional – A Informação e o Mercado no Processo de Marketing e Vendas

Módulo IV :Produtos e Serviços - Conhecimentos Técnicos - Possibilidades - Benefícios e Valores Agregados - Concorrência e Globalização - Atualizações e Criatividade em Vendas –Assertividade – Simulação – Argumentação e Negociação

Módulo V : O Processo de Marketing - Técnicas Gerais de Marketing - Planejamento de Marketing em Vendas

Módulo VI : Personalização do Atendimento - Abordagem – Diagnóstico (linguagem não verbal e expressão corporal) – (adequação lingüística e fidelização do cliente) - Sondagem (questionamento específico aberto) – Demonstração de Produtos e Serviços

Módulo VII
Técnicas de Negociação - Limites e Possibilidades da Negociação - O Tempo e a Negociação - Sinais de Compra – Fechamento de um Negócio e a Abertura do Próximo

Curso
Carga horária: 15h
R$ 150,00 por aluno
Turmas de 15 a 25 alunos
Palestra
Carga horária: 1:30h
Cachê 450,00

Ator Teatral - Iniciante

“ A primeira coisa que distingue um ator é o fato dele querer sê-lo”

Público Alvo:
Pessoas de qualquer idade com interesse em conhecer e vivenciar o trabalho de ator

Objetivo:
Introduzir o aluno na arte dramática, desenvolvendo Noções de Palco, Técnicas Teatrais, Interpretação Dramática, Concentração, Desenvoltura, Improvisação, Criatividade.

Metodologia
Levando em conta as experiências prévias dos alunos, desenvolvem-se trabalhos de autoconhecimento e autocontrole emocional, concentração e interpretação dramática. E por meio de trabalho de criação coletiva desenvolve-se também o roteiro da apresentação a ser concluída e apresentada ao término do curso. As aulas se iniciam com a introdução teórica de conceitos e técnicas e em seguida parte-se para as vivências práticas

Programa
Encontros de 3h - 1º Encontro : Concentração. Aquecimentos de Corpo e Voz. Trabalho em equipe. Debate sobre projeto final. Interpretação Dramática a partir dos conhecimentos prévios dos alunos

2º Encontro: Exercícios de autoconhecimento e autocontrole emocional, estudo do texto, construção do personagem.

3º Encontro: Técnicas de Interpretação Dramática aplicadas à construção do personagem.
4º Encontro : Caracterização dos personagens, figurinos movimentos cênicos, estudo da gestualidade.

5º Encontro : Improvisação e Dramatização

6º Encontro: Estudo das emoções dos personagens na Composição Dramática.

7º Encontro : Equilíbrio de Palco, Passagens de Cena,Tempo e Espaço

8º Encontro: Interatividade com a Platéia. Jogo de Cintura.

9º Encontro : Entradas e saídas de Cena, maquiagem, jogo de mascaras.

10º Encontro : A Direção Teatral

11º Encontro Estréia do Espetáculo Produzido durante o curso

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno
Turmas de 10 a 20 alunos
Palestra
Carga horária: 1:30h
Cachê 450,00

Curso de Direção Teatral

“ Facinante na direção teatral é o domínio que se tem do jogo estabelecido entre todas as linguagens”

Público Alvo:

Professores do Ensino Fundamental e Médio, Atores.


Objetivos

Entender e dominar os diferentes sistemas de significação do teatro.
Explorar a percepção estética e conceitual do enredo e personagens.
Possibilitar o entendimento da construção do personagem e qualificação do ator
A motivação e o "Time" da Direção.
Compreender o processo de Produção, Rotina de Ensaios e Inspiração.



Metodologia

Partindo de textos específicos os alunos são convidados a experimentarem uma abordagem criativa do texto escolhido, em seguida cada aluno diretor se presta a ser dirigido pelo colega em seus projeto específico, na montagem de esquetes todos refletem sobre as possibilidades e dificuldades da direção teatral

Programa:
Módulos I: Mensagem Estética, Mensagem Semântica, Subjetividade e Níveis de Referências

Módulo II: Estudo do Enredo sua abordagem e o Estudo dos Personagens

Módulo III: A Construção do Personagem Estudo e Inspiração do Ator

Módulos IV: Improvisação e Prática de Direção, "Time" de Direção e Motivação do Ator

Módulo V: Prodigalidade e Parcimônia na estrutura significativa: Texto, Iluminação,Sonoplastia, Espaço Cênico, Movimento e Articulação do Ator

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno
Mínimo de dez alunos

Curso Vip (Individual)
Trabalho de Direção Conjunta
R$ 700,00

Palestra
Carga horária: 2:00h
Cachê 450,00

Produção Teatral e Artística - Captação de Recursos

“A produção artísca teatral tira dos personagens sua essência e a transforma em elemetos cênicos ”

Público Alvo
Professores de Ensino Fundamental e Médio, Atores e Produtores Artísticos.



Objetivo
Perceber as possibilidades estéticas a partir do estudo do texto
Estudo do ambiente contextual, sociocultural e artístico do texto
Elaboração de projetos artísticos
Planejar e executar projetos artísticos teatrais a partir de recursos alternativos
Conhecer as técnicas de elaboração de Projeto e Captação de Recursos



Metodologia
A partir do estudo de texto e debates com grupos de atores em construção de espetáculo, elaboram-se os projetos visuais e estruturais da apresentação. Com a elaboração do projeto artístico estabelece-se orçamentos e cronogramas. Durante o processo os alunos são convidados a defender suas idéias do ponto de vista de seus futuros patrocinadores, quanto a público alvo e possibilidades de marketing.

Programa
Módulo I : Mensagem Estética e Mensagem Semântica, Estudo de Personagens e Enredos

Módulo II: Pesquisa de Referências Estéticas e Contextuais, Lay Out básico

Modulo III: Projeto de Iluminação, Mecanismos de Cena, Cenografia, Contra Regra

Módulo IV: Projeto de Captação de Recursos, Argumento de Marketing

Módulo V: Apresentação de Projetos e Arguição

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno

Palestra
Carga horária: 1:00h
Cachê 450,00

Metodologia de Ensino e Treinamentos - LDB 96

“ A interação de saberes proporciona a experiência mútua de crescimento indidividual.. As atividades coletivas colocam isso a prova”

Público Alvo:

Professores com interesse em desenvolver aulas não expositivas, mas interativas, dinâmicas, baseadas em atividades com ênfase nas competências.


Objetivo:

Mudanças de paradigmas no método de ensino: a competência como foco, a atividade como meio, o conteúdo como base e alternativas a aula expositiva.

Metodologia

Por meio da aplicação da própria metodologia baseada na lei de diretrizes e bases da educação, o curso possibilita ao professor desenvolver métodos de ensino focados no desenvolvimento de competências, usando o conteúdo como base tecnológica. Oferece suporte para que os professores preparem suas aulas dentro de um novo paradigma da educação, onde o professor é o último que fala e o aprendizado é incorporado por meio de experiências reflexivas e atividades de mobilização de conhecimentos.

Programa:

Módulo 1: Os velhos e os novos paradigmas da educação, a atividade, a dialética, a reflexão critica, o aprender a aprender em contraposição a aula expositiva.

Módulo 2 : Formação profissional e formação do ser, o compromisso de educar para a vida profissional, os temas transversais. Competências profissionais básicas, avaliação e auto-avaliação de competências.

Módulo 3 : Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional nº 9394 de 1996, uma abordagem da lei por meio dos novos métodos, baseados em atividades, apresentações e debates.

Módulo 4: O plano de ensino baseado em competências, a preparação de atividades de abordagem dos conteúdos, problematizaçãos, simulação e mediação, avaliação do método, aplicabilidade nas mais diversas áreas do conhecimento e número de alunos.

Perfil de Conslusão

Ao término do curso o alunos deverá saber avaliar seu plano de aulas sob os seguintes questionamentos:

1. Que competências o aluno deve aprender e desenvolver com esta atividade?
2. Como a Base Tecnológica (Antigo Conteúdo) pode ajudar no entendimento desta nova competência?
3. A competência especifica é o saber fazer, mas o saber ser encerra competências básicas do profissional, quais estão sendo exigidas do aluno nesta atividade?
4. Quais os meios de avaliação esta atividade proporciona a mim enquanto mediador e observador?
5. Como o aluno pode se auto avaliar durante e no final da atividade?
6. Que tipo de recursos devo disponibilizar para a execução da atividade?
7. Quais as possibilidades do aluno interferir na atividade com criatividade, e mobilização de informação?
8. Em que sentido a atividade permite ao aluno saber que está aprendendo a aprender sozinho?
9. Em que sentido a atividade proporciona ao aluno o uso de seus próprios conhecimentos?
10. Como o contexto sócio-cultural e econômico do aluno é abordado na atividade?
11. A atividade é uma simulação, uma análise, uma comparação, uma contextualização, um raciocínio lógico, uma classificação, uma hierarquização, um discernimento, uma metáfora, uma tradução lingüística. Que operação mental está sendo desenvolvida?
12. A atividade tem possibilidades de ser divertida ou prazerosa?
13. A atividade é dinâmica, exige concentração, trabalho em equipe, como pretende avaliar isto?
14. Uma competência aprendida acarreta muitas vezes mudança de atitudes esta atividade será suficiente para isto, o que mais pode ser previsto?
15. Quais são suas cartas na manga caso os alunos cumpram a tarefa antes do prazo estabelecido?
16. Esta atividade deixa margens para a improvisação durante a avaliação do grupo no desenvolvimento, existem variantes alternativas para a atividade?

Curso
Carga horária: 15h
R$ 110,00 por aluno

Palestra
Carga horária: 1:00h
Cachê 450,00